Información legal
Estas condiciones describen el catálogo y el flujo actual de pedidos de GP TCG en Perú.
Actualizado el 14 de agosto de 2026
La ficha muestra la información disponible para cada producto y presentación. El precio y la disponibilidad se vuelven a validar al registrar el pedido; si cambiaron antes de guardarlo, te pediremos revisar la información.
Registrar el pedido reserva el inventario hasta la fecha y hora exactas que muestra el pedido. Abrir WhatsApp no confirma el pago ni la entrega, y una reserva vencida no se extiende automáticamente.
La tienda muestra solamente los medios habilitados para el pedido. Mientras el pago en línea permanezca deshabilitado, el pago y la entrega se coordinan por WhatsApp mediante los métodos informados en la tienda.
Cuando el pago con tarjeta está habilitado, la pasarela Openpay procesa la transacción. GP TCG no considera pagado el pedido basándose únicamente en una pantalla, mensaje o retorno del navegador: debe existir una confirmación verificable del proveedor que coincida con el monto, moneda y referencia del pedido.
Cuando corresponda, los importes pagados directamente a una agencia o courier no forman parte del total de GP TCG.
Los mensajes pueden enviarse en cualquier momento y se responderán tan pronto como sea razonablemente posible, sin prometer atención humana continua ni un plazo garantizado.
Los datos completos de tarjeta se transmiten directamente a Openpay para su tokenización y no son almacenados por GP TCG. Nunca solicites ni envíes el número completo, vencimiento, CVV, claves o códigos de verificación por WhatsApp o correo.
Openpay y el banco emisor pueden rechazar o someter una transacción a validaciones adicionales. Un intento rechazado no modifica por sí solo el plazo de reserva del inventario.
GP TCG emite el comprobante electrónico correspondiente después de confirmar el pago. La boleta de venta electrónica corresponde a compras de consumo final. La factura debe solicitarse antes de su emisión con RUC, razón social y domicilio fiscal válidos.
Los datos del comprobante deben revisarse antes de solicitarlo. Las correcciones posteriores se atienden mediante los documentos y procedimientos permitidos por la normativa aplicable.
Las solicitudes de cambios o devoluciones se revisan según la política publicada y sin limitar derechos obligatorios aplicables. Puedes contactar a GP TCG usando los datos indicados arriba.
Las actualizaciones se aplican hacia adelante y no cambian las condiciones ya aceptadas para un pedido, salvo acuerdo válido o exigencia aplicable.
El Libro de Reclamaciones virtual de GP TCG permite registrar un Reclamo o una Queja sin iniciar sesión. Cada presentación aceptada recibe un número único, una copia reproducible y una fecha límite de respuesta; GP TCG responde por escrito dentro del plazo máximo aplicable.
Presentar una Hoja no implica la aceptación automática de un reembolso, cambio, devolución o compensación, ni limita el uso de otras vías de solución de controversias.